安和花園酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-12-01
住安和花園酒店套房跨年。百年老洋房，溫暖整潔安靜。早餐定時中西套餐可選。交通方便10號線交通大學站不遠。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨,祝您旅途愉快!
Guest（獨自旅游） 2025-12-01
這次上海之行最大的驚喜就是這家酒店。之前住過很多漂亮出片的設計型酒店，在設施服務上多少有些不盡如人意之處，但安和由內到外都沒什么可以挑剔的。一是位置優越，尤其適合想要city walk的朋友。處于梧桐區中，酒店門口的街景就已經很美了，步行可以抵達武康路、淮海中路、上生新所等，距離鉅富長、外灘等也不遠。二是設施衞生情況非常好，酒店里都是香香的，房間里也沒有一些看起來很陳舊或者衞生不好的角落，床墊的軟硬程度也很合適。雖然沒有五星酒店的豪華，但細節上做得比較到位，是住起來覺得很順心的感覺。三是餐飲方面，酒店和知名網紅咖啡廳一尺花園是在一起的，早餐也是由一尺花園提供，有中式和西式供選擇，味道一點都不敷衍。四是外觀布置方面，經典的鄔達克建筑，盡顯海派文化的腔調，內部裝飾滿滿的圣誕氛圍，每一處都體現了讓人舒適的審美風格。最后夸夸酒店人員的服務，包括前臺和打掃的阿姨都很熱情，歡迎水果、睡前零食等小細節也讓人覺得很貼心。下次來上海還會選擇這里。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店并給予好評！您的滿意就是對我們最好的肯定與激勵，我們酒店致力于為您提供親切周到的入住體驗，真誠期待您的再次光臨！祝您生活愉快！
Guest（Couple） 2025-11-01
Great Value
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您的入住，我們將繼續保持高品質的服務、優秀的對客標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環境。再次感謝您的好評，真誠期待您的再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（Solo traveler） 2025-11-01
The room was fairly clean, except for the toilet. The area under the toilet was constantly wet, and I suspect it was from the previous guest's urine. It wasn't cleaned when I asked. Breakfast was very basic and not tasty. You had to book a day in advance, and the selection was very limited. You'd need earplugs to sleep because the traffic was quite loud. Therefore, the price-performance ratio was no longer acceptable.
酒店回復：
We sincerely apologize for the unsatisfactory experience—your feedback on the restroom cleanliness and incomplete cleaning has been noted. We will also carry out a thorough rectification of the breakfast service.We’re improving our services immediately and will optimize value for money. Thank you for your honestyand will strive to provide a better stay next time.
Guest（獨自旅游） 2025-11-01
優雅安靜的居所，每一處都是剛剛好。早餐可選中西餐，豐富且精致。前臺接待人員幫我升級到套房房型，享受到更大的空間和設施。
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您的入住，我們將繼續保持高品質的服務、優秀的對客標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環境。再次感謝您的好評，真誠期待您的再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
很漂亮的德式建筑坐落在歷史文化街區新華路上，很贊哦！對面就是上海電影城步行1公里就是網紅打卡地武康大廈，下次還來
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨,祝您旅途愉快!
Guest（獨自旅游） 2025-11-01
房間雖然不大，但無論房間內外設計、做工、維護都很好。是一個少見的無瑕疵建筑。服務到位，不多不少。地理位置優越。會再來
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨,祝您旅途愉快!
Guest（獨自旅游） 2025-11-01
第二次入住，房間挺舒適的，沒有電梯。附近停車不方便。早餐可以選中式或是西式，還不錯。服務中規中矩，但是很舒適。
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您的入住，我們將繼續保持高品質的服務、優秀的對客標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環境。再次感謝您的好評，真誠期待您的再次光臨。祝您生活愉快！
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
酒店細節很用心，雙層窗，遮光窗簾，舒適！套房沙發款式簡單，實則非常舒適，先是自己躺上去不想起來，后來朋友直呼要睡沙發。可惜忘記看看是什么品牌了。下次再去！
酒店回復：
尊敬的貴賓，非常榮幸能為您服務，我們將再接再厲,不斷進步，定不負您千里而來的厚望，請相信，您的每一個微笑，都是我們努力的目標！期待您的下次光臨。
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
第一晚定的花園行政房，明明寫的是有窗，萬萬沒想到圖片上這個窗是在衞生間馬桶和淋浴房上面，等于你無法在晚上開著它，因為你上廁所和洗澡都對著門口的大馬路，出了衞生間就是四面墻，且空間非常壓抑，是角落房，想開個空調顯示無法自行開啟，是中心調控的，鼻炎患者一晚上都睡不著，更要命的是衞生間這個窗邊有一個超大排風機，晚上和凌晨就開始跟飛機轟鳴一樣。太遭罪了。跟前臺反饋，前臺沒好氣得説你定的本來就是無窗房！你們哪個頁面寫了無窗？妥妥的欺騙！除了第二晚辦理的前臺小姑娘服務還不錯，其余服務人員態度都很一般，甚至看到一個服務員帶著顧客參觀的時候在后麪翻白眼，很不耐煩的樣子。實在無法給出好評，希望能改進。
酒店回復：
親愛的賓客，很遺憾此次入住未能讓您感受到我們的熱情與專業，對于服務人員的態度問題以及一系列問題，我們向您誠懇道歉。酒店已對相關員工進行專項培訓，重申服務標準與溝通禮儀，并完善了客戶反饋快速響應機制。若您愿意再次給我們機會，我們將為您提供VIP接待服務，讓您體驗到賓至如歸的溫暖。感謝您的寶貴反饋，我們會持續優化服務質量，期待您的再次見證！

安和花園酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2025-12-01

Guest（獨自旅游） 2025-12-01

Guest（Couple） 2025-11-01

Guest（Solo traveler） 2025-11-01

Guest（獨自旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

Guest（獨自旅游） 2025-11-01

Guest（獨自旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

Guest（與好友旅游） 2025-11-01

客戶評價由實住客人提供的真實點評